Rückgaberichtlinie von Think Zone

Bei Think Zone legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Transparenz. Unsere Rückgaberichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen ein klares und faires Verständnis unserer Prozesse zu geben.

Überblick über unsere Rückgabebedingungen

Wir verstehen, dass Änderungen oder Rücknahmen manchmal notwendig sind. Unsere Richtlinie zielt darauf ab, faire und kundenfreundliche Lösungen anzubieten.

Rückgabeberechtigungskriterien

• Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden
• Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein
• Digitale Produkte sind von Rückgaben ausgeschlossen, sobald sie heruntergeladen wurden

Rückgabeprozess

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail
• Erhalten Sie eine Rückgabenummer
• Senden Sie das Produkt mit der Rückgabenummer zurück
• Überprüfung und Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen

Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Bargeldtransaktionen wird ein Gutschein ausgestellt.

Ausnahmen und Besondere Bedingungen

Abonnements und Dienstleistungen unterliegen speziellen Rückgabebedingungen. Kontaktieren Sie uns für detaillierte Informationen zu spezifischen Produktkategorien.

Kontakt bei Rückfragen

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne: [email protected] oder +4971359374590